Μια επαγγελματική ιστοσελίδα δεν σταματά να χρειάζεται προσοχή μετά τη δημοσίευσή της. Ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, ασφάλεια και τεχνικοί έλεγχοι αποτελούν μέρος της καθημερινής της λειτουργίας.
Με το Care by Next Pixel, αναλαμβάνουμε τη συνεχή τεχνική φροντίδα της WordPress ιστοσελίδας ή του WooCommerce eShop σου, με ξεκάθαρες υπηρεσίες και σταθερή μηνιαία συνδρομή.
Εσύ φροντίζεις την επιχείρησή σου. Εμείς την ιστοσελίδα σου.
Μηνιαία συνδρομή με αυτόματη ανανέωση. Αρχική ελάχιστη διάρκεια συνεργασίας 3 μήνες.
Οι περισσότερες επιχειρήσεις επενδύουν χρόνο και χρήματα για να δημιουργήσουν μια σωστή ιστοσελίδα. Μετά την παράδοσή της, όμως, η τεχνική φροντίδα συχνά περνά σε δεύτερη μοίρα.
Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα που επηρεάζουν την εμπειρία των επισκεπτών και την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.
Το WordPress και οι επεκτάσεις του εξελίσσονται διαρκώς. Όταν οι ενημερώσεις παραμελούνται, ενδέχεται να εμφανιστούν ζητήματα συμβατότητας, δυσλειτουργίες και κενά ασφάλειας.
Μια φόρμα επικοινωνίας που δεν στέλνει email, μια σελίδα που εμφανίζει σφάλμα ή ένα checkout που δυσλειτουργεί μπορεί να παραμείνει προβληματικό χωρίς να το γνωρίζεις.
Το να υπάρχει ένα backup δεν αρκεί. Χρειάζεται σωστή πολιτική δημιουργίας, ασφαλούς αποθήκευσης και περιοδικού ελέγχου της δυνατότητας επαναφοράς του.
Οι έκτακτες διορθώσεις μπορεί να αποδειχθούν χρονοβόρες και ακριβότερες από την οργανωμένη προληπτική συντήρηση.
Η πρόληψη δεν εξαφανίζει κάθε τεχνικό κίνδυνο. Μειώνει όμως την πιθανότητα να μείνει ένα πρόβλημα χωρίς έγκαιρη αντιμετώπιση.
Η τεχνική φροντίδα της ιστοσελίδας σου, οργανωμένη σε μία συνδρομή.
Το Care by Next Pixel είναι η συνδρομητική υπηρεσία συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης της Next Pixel.
Δημιουργήθηκε για επαγγελματίες και επιχειρήσεις που θέλουν να γνωρίζουν ότι η ιστοσελίδα τους παρακολουθείται συστηματικά, ενημερώνεται με ασφάλεια και διαθέτει μια ομάδα στην οποία μπορούν να απευθυνθούν όταν αντιμετωπίζουν τεχνικά ζητήματα.
Δεν χρειάζεται να ασχολείσαι εσύ με plugins, ενημερώσεις, backups και καθημερινά τεχνικά θέματα.
Αναλαμβάνουμε εμείς, μέσα σε ένα ξεκάθαρο πλαίσιο συνεργασίας.
Ενημερώσεις WordPress και plugins
Διαχειριζόμαστε τις ενημερώσεις του WordPress, των συμβατών plugins και του theme, ακολουθώντας διαδικασίες ελέγχου και ελαχιστοποίησης κινδύνου.
Αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας
Δημιουργούμε προγραμματισμένα αντίγραφα ασφαλείας και ελέγχουμε ότι η διαδικασία δημιουργίας τους λειτουργεί σωστά.
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας
Παρακολουθούμε τη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας και λαμβάνουμε ειδοποιήσεις όταν καταγράφεται πιθανό πρόβλημα πρόσβασης.
Παρακολούθηση ασφάλειας
Πραγματοποιούμε βασικούς ελέγχους τεχνικής ασφάλειας, ενημερώσεων και ύποπτων συμβάντων, ανάλογα με τις δυνατότητες του πακέτου.
Τεχνική υποστήριξη
Έχεις πρόσβαση στην ομάδα μας για καλυπτόμενα τεχνικά ζητήματα, με καθορισμένη διαδικασία υποβολής και διαχείρισης αιτημάτων.
Μηνιαία αναφορά συντήρησης
Κάθε μήνα λαμβάνεις συνοπτική αναφορά για τους ελέγχους, τις ενημερώσεις, τις παρεμβάσεις και τις τυχόν εκκρεμότητες της ιστοσελίδας σου.
Είτε διαχειρίζεσαι μια επαγγελματική ιστοσελίδα είτε ένα ενεργό ηλεκτρονικό κατάστημα, υπάρχει ένα πρόγραμμα Care σχεδιασμένο για τις ανάγκες σου.
Επιλέγοντας ένα πακέτο μάς στέλνεις αίτημα μέσω της φόρμας και επικοινωνούμε μαζί σου για τα επόμενα βήματα. Από τη φόρμα δεν πραγματοποιείται καμία χρέωση.
39€ /μήνα + ΦΠΑ
Για επαγγελματικές ιστοσελίδες WordPress που χρειάζονται σταθερή, προληπτική τεχνική συντήρηση.
Περιλαμβάνει:
Μηνιαία χρέωση στην αρχή κάθε κύκλου · αρχική ελάχιστη διάρκεια 3 μήνες
79€ /μήνα + ΦΠΑ
Για επαγγελματίες και επιχειρήσεις που θέλουν ολοκληρωμένη τεχνική φροντίδα και δυνατότητα μικρών παρεμβάσεων.
Περιλαμβάνει όλα του Essential, επιπλέον:
Μηνιαία χρέωση στην αρχή κάθε κύκλου · αρχική ελάχιστη διάρκεια 3 μήνες
119€ /μήνα + ΦΠΑ
Για WooCommerce eShop που χρειάζονται εξειδικευμένη τεχνική συντήρηση, με ιδιαίτερη προσοχή στη λειτουργία του καταστήματος.
Περιλαμβάνει όλα του Business, επιπλέον:
Μηνιαία χρέωση στην αρχή κάθε κύκλου · αρχική ελάχιστη διάρκεια 3 μήνες
Βρίσκεις το πρόγραμμα που ταιριάζει στην ιστοσελίδα ή στο eShop σου και μας στέλνεις αίτημα από τη φόρμα. Επικοινωνούμε μαζί σου για να επιβεβαιώσουμε ότι είναι η σωστή επιλογή.
Με την επιβεβαίωση της συνεργασίας, συλλέγουμε με ασφάλεια τις απαραίτητες προσβάσεις και ολοκληρώνουμε τον αρχικό τεχνικό έλεγχο.
Αν εντοπιστούν σοβαρά προϋπάρχοντα ζητήματα, σε ενημερώνουμε πριν από οποιαδήποτε πρόσθετη εργασία ή χρέωση.
Ρυθμίζουμε τα απαραίτητα συστήματα παρακολούθησης και οργανώνουμε τις εργασίες που προβλέπει το πακέτο σου.
Λαμβάνεις τις προβλεπόμενες αναφορές και γνωρίζεις πώς μπορείς να υποβάλλεις αιτήματα υποστήριξης.
Δεν έχει σημασία αν κατασκευάσαμε εμείς την ιστοσελίδα σου. Μπορούμε να αξιολογήσουμε και WordPress έργα άλλων κατασκευαστών.
Στη Next Pixel, η δουλειά μας δεν περιορίζεται στο να δημιουργούμε ιστοσελίδες και ηλεκτρονικά καταστήματα.
Γνωρίζουμε ότι κάθε ψηφιακό έργο χρειάζεται συντήρηση, προσοχή στις λεπτομέρειες και ανθρώπους που κατανοούν πώς λειτουργεί.
Με εμπειρία σε WordPress και WooCommerce, δημιουργήσαμε το Care για να προσφέρουμε μια πιο οργανωμένη και ξεκάθαρη σχέση τεχνικής υποστήριξης.
Δεν χρειάζεται να γνωρίζεις τεχνικούς όρους.
Χρειάζεται να ξέρεις ότι υπάρχει μια ομάδα που αναλαμβάνει συγκεκριμένες ευθύνες για την ιστοσελίδα σου.
Το Care είναι υπηρεσία συντήρησης, όχι απεριόριστης κατασκευής ή ανάπτυξης.
Εφόσον χρειάζεσαι κάποια πρόσθετη υπηρεσία, μπορείς να λάβεις ξεχωριστή προσφορά. Επικοινώνησε μαζί μας
Το Care φροντίζει την τεχνική λειτουργία. Με το Grow by Next Pixel εστιάζουμε στην εμπορική βελτίωση του WooCommerce eShop σου, με ανάλυση δεδομένων και μηνιαίες βελτιώσεις.
Όχι. Μπορούμε να αναλάβουμε και ιστοσελίδες που έχουν κατασκευαστεί από άλλους συνεργάτες, εφόσον περάσουν τον αρχικό τεχνικό έλεγχο.
Όχι. Το Care καλύπτει τις υπηρεσίες που περιγράφονται στο επιλεγμένο πακέτο. Η φιλοξενία και οι σχετικές χρεώσεις παρέχονται ή τιμολογούνται ξεχωριστά.
Κατά το onboarding πραγματοποιούμε αρχική αξιολόγηση. Αν χρειάζεται αποκατάσταση προβλημάτων εκτός πακέτου, ενημερώνεσαι για το κόστος και αποφασίζεις πριν προχωρήσουμε.
Στα Business και eCommerce περιλαμβάνεται περιορισμένος χρόνος μικροαλλαγών. Μεγαλύτερες εργασίες ή νέες λειτουργίες χρεώνονται ξεχωριστά.
Ακολουθούμε διαδικασία ελέγχου και, όπου απαιτείται, επαναφοράς. Ζητήματα που προκαλούνται από εργασίες συντήρησης εντός του συμφωνημένου εύρους αξιολογούνται και αντιμετωπίζονται από την ομάδα μας. Τρίτες υπηρεσίες ή προϋπάρχοντα προβλήματα μπορεί να απαιτούν ξεχωριστή εργασία.
Όχι. Κανένα πρόγραμμα συντήρησης δεν μπορεί να εξαλείψει κάθε τεχνικό κίνδυνο. Στόχος μας είναι η πρόληψη, η συστηματική παρακολούθηση και η διαχείριση των καλυπτόμενων περιστατικών.
Ναι. Η αρχική διάρκεια είναι τρεις μήνες, σύμφωνα με τους όρους της συνδρομής. Μετά την περίοδο αυτή μπορείς να ζητήσεις ακύρωση των επόμενων ανανεώσεων σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης.
Αφού επικοινωνήσουμε και επιβεβαιώσουμε τη συνεργασία, σου στέλνουμε τα στοιχεία για την πρώτη πληρωμή. Οι επόμενες μηνιαίες χρεώσεις γίνονται στην αρχή κάθε κύκλου.
Μπορείς να υποβάλεις αίτημα μέσω του συμφωνημένου καναλιού υποστήριξης. Η διαχείριση και η προτεραιότητα εξαρτώνται από το πακέτο και τους δημοσιευμένους χρόνους εξυπηρέτησης.
Επίλεξε το Care που ταιριάζει στις ανάγκες σου και απόκτησε έναν σταθερό τεχνικό συνεργάτη για το WordPress ή το WooCommerce σου.
Στείλε μας την ερώτησή σου ή το πακέτο που σε ενδιαφέρει από τη φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου.
Ή μίλα μας απευθείας: info@nextpixel.gr · +30 210 220 6492
